iTunes Store en Latinoamérica

Releo el último párrafo de un post que escribí hace unos meses:

Al final, es cuestión de tener música hasta en la sopa, donde quiera que estemos, cuando queramos, con quien queramos. La música forma parte de nuestras vidas.

Lo escribía referente al creciente y apasioante mercado latinoamericano de música digital, con un crecimiento importante en este último periodo.

El mercado de música digital en Estados Unidos no ha llegado a su tope, pero sí está creciendo a un paso muchísimo más pausado que otros. Ello justifica, a mi entender, la entrada de varios players en distribución digital de contenidos musicales en Latinoamérica, bien sean sevicios de radio, streaming o descarga legal.

En este sentido, iTunes Store aterrizó en 16 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Panamá, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, República Dominicana, y Venezuela.

Todavía quedan muchos retos que superar para que estos países continúen con un crecimiento interesante en lo que a e-commerce respecta. Por ejemplo, la relación con la moneda estadounidense (salvo países como Panamá), pago con tarjeta bancaria, uso extendido de smartphones (aunque nos sorprenderíamos con determinados países).

Algunas reflexiones sobre Spotify y la música online

Hace unas semanas mi hermano me preguntó si merecía la pena ser suscriptor premium de Spotify, ahora que podía acceder al servicio de EE.UU. Finalmente, sigue usando la versión gratuita, pero un 12.5% de usuarios han preferido evitar la publicidad y escuchar música de forma ilimitada. A primera vista parece una buena tasa de conversión. Pensandolo bien, quizás no es tan buena si tomamos en cuenta lo costoso que es servir música legal y con derechos de forma gratuita. Todavía no sé si es por el boom inicial o si se trata de una tendencia en alza.

Spotify EEUU ya tiene más de 1 millón de usuarios registrados, de los cuales 175.000 tienen una cuenta de pago. No está nada mal para una empresa que acaba de aterrizar en un mercado exigente, más aun si este ya cuenta con alternativas potentes (Grooveshark, Pandora, Rdio, etc.). La relación expectativa/experiencia nos dará el resultado. Sea como sea, Estados Unidos es un mercado maduro, en lo que distribución digital respecta, y esto lo hace agresivo. ¿Cuál será el coste de captación de clientes fieles?

En cuanto a España, podríamos decir que Spotify arrasó. Antes de las restricciones impuestas en abril, el servicio de música por streaming contaba con 1,36 millones de usuarios gratuitos y 66.000 pagos. Después de estas limitaciones, las cuentas premium crecieron un 75% pero, si nos fijamos bien, el global de usuarios disminuyó. Es decir, 999.000 usuarios gratuitos y 115.000 usuarios de pago. Datos de Aliado Digital, capitaneados probablemente por el límite de 10 horas mensuales, 5 reproducciones máximo por canción y publicidad.

Somos muchos los que escuchamos música y, aunque hay varias alternativas de mercado, creo que todavía nos falta ver cuáles son los sonidos que mejor se adaptan en todos los sentidos. El camino aún no está trazado y eso lo hace todavía más interesante. Por ejemplo, Apple ahora lo intenta con una acción de marketing en la que nos invita a escuchar el último disco de Red Hot Chili Peppers vía streaming hasta el 29 de agosto. Es la primera vez que ocurre esto. ¿Podría ser que están tomándonos el pulso?

Cuando escuchamos más música que nunca.

Los cambios no dejan de producirse, y con gusto me temo que así nos queda una buena temporada. Escuchar música debe ser accesible y asequible. Parece que poco a poco algunos lo están entendiendo.

Spotify acaba de anunciar algunas novedades que, como poco, son revolucionarias y que darán algún que otro disgusto a sus nuevos mejores amigos de iTunes e inluso 7digital, entre otros. Según algunos, los nuevos pasos de Spotify buscan plantarle cara a iTunes y pisar fuerte en Estados Unidos. ¿Cómo? Tienda de música digital propia, sincronización de contenidos de iPods, fuerte hincapié en las listas de reproducción personales… En definitiva, que usemos Spotify como núcleo de nuestra música, como gestor desde donde escuchar, comprar y «compartir» música, sin importar el dispositivo que usemos.

Por su parte, Amazon MP3 «ha reducido» sus tarifas: $0.69 dólares (en vez de $1.29 dólares). Parte de los objetivos es potenciar el servicio Cloud Player de la compañía.

Todo esto ocurre en un buen/forzado momento. El disco más vendido de Semana Santa fue el nuevo de Maná, que llegó a manos de sólo 4.273  personas en España. Crisis de modelos de negocio para las discográficas, no de consumo de contenidos. Hay discos para todos los gustos, ¿daremos con modelos de negocio sostenibles que den para muchos años? Probablemente no, porque, al igual que los estilos musicales, los conumidores evolucionamos. La mejor baraja supongo que es saber adaptarse y ser capaz de proponer nuevos estilos. Total, es ahora cuando escuchamos más música que nunca.