Va de comunicación.

Blog personal de Josías De La Espada Sempris

Archive for the ‘Redes sociales’ Category

Blog de Sezion

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Hace muy poco lanzamos el Blog de Sezion.  Desde que estamos en Madrid no paramos. Estar enWayra, aceleradora de negocio de Grupo Telefónica, está siendo realmente productivo. Queremos contar parte de nuestro día a día, novedades del sector, curiosidades…

Recuerda que puedes seguirnos en Twitter, en nuestra página de Facebook y ahora, por supuesto, en nuestro blog.

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Written by Josías De La Espada Sempris

20 diciembre 2011 at 2:03 pm

Publicado en Redes sociales, Sezion

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Efecto multiplicador

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Es la palabra que quedó en mi cabeza tras la lección académica de Enrique Dans en Wayra. De hecho, parece muy obvio, pero ciertamente lo pasamos por alto.

Enrique nos habló sobre dos palabras muy importantes, admiradas, temidas e ignoradas: “Plan” de “marketing”, desde una visión online. No estoy de acuerdo con todo lo que comentó en lo referente a los profesionales que se encargan de redactar textos, diseñar, crear conceptos, idear sinergias…, porque soy uno de ellos, pero entiendo parte de su motivación. Lo cierto es que cuando lanzas un producto lo principal es que el mercado pruebe que es realmente necesario. Si invertimos recursos en marketing/comunicación, quemamos recursos que podemos aprovechar para crear lo que el mercado necesita. Cuando el mercado diga “sí quiero” es cuando, teóricamente, debemos apostar por acciones bien encaminadas.

El efecto multiplicador tiene que ver, desde mi punto de vista, con las pequeñas sinergias que nuestras iniciativas deben tener para comunicar de la mejor forma posible y desde diversos ángulos quiénes somos, qué hacemos, qué nos diferencia y qué nos hace tan valiosos. Aquí veo dos bloques:

  1. Personal: quiénes están detrás del emprendimiento, de forma tal que quien lo desee pueda hacerse a la idea a través de un blog personal, perfiles sociales, etc. Creo que en más de una ocasión esto determina la personalidad del proyecto.
  2. Start up: cómo comunicamos con usuarios/clientes actuales y potenciales.
    1. Blog, donde podemos contar el estado del proyecto u otros aspectos de interés que incluso nos ayuden a un mejor posicionamiento en buscadores. Por cierto, estamos trabajando en el de Sezion.
    2. Redes sociales, a través de las cuales interactúo con diversos perfiles de usuarios, adaptando si hace falta el mensaje a cada plataforma.

El efecto multiplicador tiene que ver con ser accesibles, de forma tal que poco a poco logremos cierto posicionamiento en la mente de quien debe usar mi producto, o por lo menos esa es mi opinión.

Written by Josías De La Espada Sempris

4 noviembre 2011 at 1:28 am

Sezion, entre las 30 finalista de wayraWeek España 2011

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Cada vez falta menos para que nuestro slogan sea una realidad en tu casa: Crea música con tus amigos y contactos. Durante los últimos meses han surgido muchas oportunidades para nuestra startup y esperamos, Dios mediante, superar nuevos retos.

Somos finalistas de wayraWeek España, que tendrá lugar entre el 12 y el 15 de julio en Campus Party Valencia. Wayra nace en Telefónica y tiene como fin detectar las mejores ideas y acelerar su puesta en marcha y crecimiento. Para ello, la aceleradora de empresas ofrecerá apoyo financiero y estratégico. La primera edición de este evento en España será entre el 12 y el 15 de julio. Simultáneamente, también es una realidad en varios países latinoamericanos.

De entre más de 580 proyectos empresariales presentados, somos unos de los 30 seleccionados. El próximo viernes 15 de julio sólo quedarán 10. Queremos estar entre ellos.

Estamos a pocos meses de lanzar Sezion y es una gran oportunidad para nosotros. Al igual que otros eventos en los que hemos participado, supone un gran reto y mucho trabajo, pero una buena inversión para dar a conocer nuestra empresa.

Pero ya sabes, sarna con gusto no pica. Estamos ansiosos por escuchar todo lo que puede surgir en Sezion; combinación de estilos musicales, culturas, formas de amar y entender la música, los próximos éxitos musicales de la nueva generación, sonidos que nunca imaginamos y cosas que aún no te hemos contado.

Si somos de los 10 elegidos el próximo viernes, iniciaremos una nueva etapa con el soporte estratégico de Telefónica en diversas áreas, lo cual podría acelerar nuestro crecimiento. La música, al igual que la creatividad e Internet, no conoce fronteras, por eso lanzamos nuestra red social de creación colaborativa de música a través de Internet.

En los próximos meses lanzaremos la primera versión de Sezion, enfocada en un software para todos los sistemas operativos y una plataforma social creada exclusivamente para ti, que no dejas de pensar en la música, estés donde estés, que siempre tienes un ritmo, una melodía, una letra o que simplemente eres un creativo musical con ganas de colaborar.

Acompáñanos, solicita una invitación para probar Sezion en http://www.sezion.com. En cuanto esté bien afinada, te avisaremos.

Para más información sobre Wayra, puedes acceder a http://wayra.org/

Written by Josías De La Espada Sempris

9 julio 2011 at 3:09 pm

Panorama online

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Internet sigue ganando terreno frente a otros campos y desde distintas alturas. Por un lado, por ejemplo, reciemente IAB Spain comunicaba que, en general, los medios interactivos constituyen hoy día el tercer soporte publicitario en España, con una inversión del 11,3%. Frente a lo antes comentado, la televisión sigue a la cabeza (42, 9%) y los diarios (19,4%) cada  vez se acercan más al que viene siendo, a mi entender, su competidor más directo.

De forma global, esto nos habla de mil y una cosas a la vez, que pueden tacañamente resumirse en las siguientes:

  • Aumenta la confianza de las marcas en los soportes online.
  • Aumenta la presencia de las empresas y marcas en soportes interactivos.
  • Aumenta la confianza de los consumidores en su relación con el medio.
  • Aumento de población conectada a Internet desde distintos dispositivos.
  • Clara orientación de muchas empresas por ofrecer un mejor servicio, sobre todo debido a la competencia.
  • Más competencia, más información que contrastar y herramientas para hacerlo de forma aún más eficaz; todo ello a mano de los consumidores.

Es curioso ver que sectores como Transporte, Viajes y Turismo continuan con una posición relevante (14,91%) en lo que a inversión en marketing se refiere, incluso a pesar de la actual coyuntura  a la que desde luego todos nos enfrentamos de forma directa o indirecta.

Por otro lado, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), emitió recientemente uno de esos comunicados que a todos nos gusta leer:

El comercio online repuntó en el segundo trimestre de 2009 con un volumen de negocio récord de 1.435 millones de euros.

Según los datos del informe, la cifra de crecimiento interanual es modesta (1,4%) pero la facturación registrada entre abril y junio de 2009 es la mayor obtenida hasta el momento.

En relación directa con la inversión y los movimientos en comunicación online, un dato significativo es que el sector Turismo también se encuentra en una posición relevante, con un montante económico de 46,3 millones de euros, aunque ello significa un 12,3% menos que en el mismo periodo de 2008.

A pesar de que estemos en “mala racha”, el marketing directo optó por el segundo lugar en el ranking. 122, 8 millones de euros, lo que supone 38,6% más que en el mismo periodo del año pasado. Esto me ayuda a recordar un comentario que escuché esta semana en la oficina, que venía a decir algo así como que las emociones están a flor de piel, y el marketing directo suele conectar muy bien a ese nivel.

Omnicom Media Group refleja en un estudio que dos de cada cinco españoles reconocen que tienden a comparar precios en internet. Esto es magnífico. El consumidor que entre todos estamos creando es más sensible a la voz del ahorro, a la comparación de precios, e incluso a las marcas blancas. Si hace algún tiempo se convirtió en exigente, ahora creo que ya presupone un buen servicio y, dada la alta competencia en casi todos los segmentos relevantes, productos, aunque no siempre se lo den. Ahora va más allá de lo que los medios dicen sobre un producto/servicio, tomando más en consideración lo que sus amigos y familiares dicen (42%).

Invertimos más tiempo que antes comparando, pero creo que se ha convertido en un proceso automático, incluido en el “pack de la compra” que realizamos, y ello afecta a entornos offline y online. De hecho, más del 40% de usuarios de Internet experimentados (digamos que aquéllos que llevan más de 3 años) utiliza Internet como punto de referencia para tomar una decisión de compra.

Comparar se ha vuelto necesario y encontrar plataformas reales que así lo permitan es un imperativo. La opinión de los usuarios en las redes sociales online aporta un valor real para los consumidores y marcas de todo tipo, pero ambos debemos aprender a filtrar la información relevante e incluso a saber cuantificarla.

De todas formas, sea como sea, los clientes/consumidores/usuarios han de ir por delante de las marcas, o quizás éstas por delante de ellos. Ahí lo dejo.

Facebook apuesta por Twitter

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El primer movimiento fallido fue a punta de talonario, pero el segundo opta por la integración.

A partir de ahora, una nueva función de Facebook permitirá a las páginas de dicha plataforma vincular sus cuentas con Twitter. Los usuarios podrán compartir el status, links, fotos, notas y eventos actualizados en Facebook con sus cuentas de Twitter, todo o bien lo que decidan; así de fácil.

Se trata de una nueva apuesta por parte de Facebook, que facilita la integración de contenidos y que, desde mi punto de vista, ayuda a mantener y/o elevar la tasa de actividad en dicha red social. Ello podría traducirse en un mejor posicionamiento de contenidos y mayor dependencia de los gestores de páginas en una de las plataformas sociales online más importantes del momento.

“Mucha gente nos ha pedido que hagamos que Facebook y Twitter trabajen mejor juntos para aquellas ocasiones en las que quieren compartir sus contenidos de la manera más amplia posible” Blog de Facebook.

A pesar de que a primera vista es una herramienta muy útil, debemos tomar en cuenta que no todos los sitios son iguales y que la interacción y tipo de contenidos presentes en cada uno no siempre coinciden. Hemos aprendido a comunicarnos de diversas formas en cada una de ellas y como usuarios a veces esperamos contenidos distintos.

Written by Josías De La Espada Sempris

21 agosto 2009 at 12:41 pm

Just say no to social media!

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“No estoy seguro”, pero creo que se trata de un viral de Sony Vaio. A más de uno nos habrá sacado una que otra risa, y no es para menos.

Social Media Addicts Association (SMAA) es una “asociación” que se basa en los siguientes pilares:

  1. Admitir que tienes un problema pero no decirlo en Twitter. Admit you have a problem but don’t tweet about it.
  2. Aceptar que no necesitas votos para ser validado. Accept that you don’t need upvotes to feel validated.
  3. Entender los riesgos de “dar un toque” a extraños en Facebook. Understand the risks of poking strangers.
  4. Repetir después de mi: “Twitter y el alcohol no combinan”.  Repeat after me: “Twitter and alcohol don’t mix”.
  5. ¡No enloquezcas! Borra un amigo al día. Don’t go cold turkey! Just delete one friend a day.

La web invita a los visitantes a no compartir la información y a subir una declaración/confesión a Youtube. El video principal fue subido el 12 de agosto y a 17 del mismo mes ya lleva 11200 reproducciones. Es decir, la web invita a los visitantes a contagiar el viral (especialmente a través de Youtube, Facebook y Twitter) y a participar.

Me gusta el toque de diseño “cutre”, “natural”, “facilón”, que le han dado tanto a la web oficial, como al perfil en Twitter y al canal en Youtube. No pierden el tiempo y en el primer video ya muestran el producto, así como en la web, y te animan a compartir lo que has visto.

Tal como decía en el post anterior, los social media, tal como Facebook o Twitter, son herramientas que permiten a las marcas influir en sus clientes actuales y/o potenciales. Para muchísimas marcas las redes sociales no serán plataformas para ventas directas, pero sí herramientas de conexión con su target. Por ello es factor clave crear contenidos amenos, fáciles de entender y compartir.

No sé qué resultados dará, pero desde luego a primera vista me gusta mucho el concepto, el toque de humor e ironía, así como el desempeño creativo.

Por cierto, los testimonios no tienen desperdicio… 🙂

Actualización:

Client: VAIO europe
Contact: Kirsi Stewart
Agency: Nascom
Account Team: Taki Tsaklanos, Steven Verbruggen, Robby Remmerie
CD: Stephane Leborgne, Robby remmerie
Copy: Paddy Donnelly, Immediate Future
AD: Stephane Leborgne
Production Company: Nascom, Caviar
Director: Frank Devos
Media: Online & Social media

Fuente: Media Marketing.

Written by Josías De La Espada Sempris

16 agosto 2009 at 11:07 pm

Para anunciarse en Facebook

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Leo en The Slogan Magazine algunos tips para anunciarse en Facebook. Tal como citan, Nick O’Neill, autor de AllFacebook, el blog más importante sobre Facebook, piensa que la plataforma tiene muchas ventajas, pero también sus debilidades. A continuación hago algunos comentarios:

  1. Es una plataforma principalmente para influir, no para conseguir ventas directas. Pero aquí creo que hay que matizar algo: a mi entender, esta afirmación es válida para las redes sociales horizontales, tipo Facebook, Myspace o Tuenti. Las redes sociales verticales creo que sí pueden conseguir conexiones directas traducidas en ventas. Sea como sea, lo cierto es que las redes sociales en general juegan un papel muy importante en el comercio electrónico. Tanto así que podríamos estar hablando de un 35% de usuarios influidos por ellas a la hora de realizar una compra.
  2. Grandes opciones de segmentación. A menudo nos toca ver anuncios que no tienen nada que ver con nosotros, ni por asomo. Tal como comenté en una ocasión, es necesaria cierta labor de formación en este sentido. Hay cierto afán por llegar al mayor número de personas posibles. Si hablamos de branding, podría ser viable, pero si mi objetivo es incentivar una acción concreta por parte de mi target, estamos en un error.
  3. Es una herramienta de retroalimentación. Un pulsómetro en toda regla. Lo complicado es saber cómo medir la información ofrecida por los usuarios y, más aún, cómo incentivar una conversación que permita obtener dicha información.
  4. “Construir espacios idóneos para el desarrollo de la relación con el cliente”. No sólo a través de Facebook, recordemos que los usuarios más experimentados navegan por múltiples plataformas de forma natural y siguen una misma información a través de diversos canales. Un video en Youtube del que reciben noticia vía Facebook, etc.
  5. Hacer tests. Con la prensa escrita no es posible hacer tests continuos en tiempo real. Facebook, al igual que otras plataformas de selfservice publicitario, nos permite hacer test de creatividad, copywriting, etc. Es una baraja digna de ser utilizada. Igualmente puedes jugar con la puja. Si ves que tu anuncio no está dando buenas conversiones, es probable que estés fallando en algún punto: que el texto no sea lo suficientemente atractivo, que haya otros jugadores con mayor puja o simplemente que te estés equivocando de target y debas afinar mejor la guitarra.